孝栄・アペックスは神奈川で薬剤師を求人・募集中。

・オンライン服薬指導とは

医療機関を受診し、医療機関が発行した処方箋を元に、オンラインでお薬の説明を
行い説明後、ご自宅へお薬をお届けします。

「オンライン服薬指導」を実施するにはインターネット環境が必要でビデオ通話が可能な
環境が必要です。（音声のみでの服薬指導は実施できません。）

初診の場合には、薬剤既往歴・処方日数に制限があるため、対面へ変更になることがありますのでご了承ください。
薬歴管理が適切に行われるためにかかりつけ薬剤師・薬局により行われることが望ましいとされています。

オンライン服薬指導にはZoom Video Communications, Inc.社製のアプリケーション
Zoom Workplaceを利用しています。

スマートフォンを用いてオンライン服薬指導希望される場合にはお手持ちのスマートフォンにZoom Workplaceがインストールされている必要があります。

スマートフォン用アプリケーションのダウンロードはこちら

（外部サイト）

※通信料について
「オンライン服薬指導」には通信料がかかります。通信料は患者様の負担になりますので
ご了承ください。（通信サービスの定額制など、ご利用の環境をご確認下さい。）

・オンライン服薬指導実施時間

薬局の開局時間に準じていますので、弊社ホームページhttps://koe-web.com/　より
オンライン服薬指導をお受けになる薬局の営業時間をご確認下さい。

注1　薬局の閉局時間後にお申込みされた場合は、翌日からの対応となります。
注2　処方箋の有効期間は診察を受けた日を含め4日間（診療後3日後まで）となります。
注3　薬局の在庫・流通状況や処方箋の内容によっては、翌日以降の対応になる場合があります。

・ご用意頂くもの

・ご本人確認のため保険証やマイナンバーカードをご用意ください。
（保険診療の場合には保険証が必要になります）

・処方箋　
処方箋はオンライン服薬指導をお受けになる薬局へFAXまたはオンライン服薬指導をお受けになる薬局のメールアドレスへお送りください。

処方箋は原本の提出が必要になりますので、処方箋原本をオンライン服薬指導をお受けになる薬局へ郵送または医療機関より直接郵送となります。

各薬局のFAX番号や住所は弊社ホームページhttps://koe-web.com/　よりご確認下さい。

注1　処方箋には個人情報が記載されています。FAX・メールを送信の際はFAX番号・メールアドレスをご確認のうえ誤送信にはご注意下さい。

注2　メールにて処方箋を送信される場合はjpegまたはPDFファイル、ファイルサイズは100MB以下、処方箋が複数枚の場合は全ての処方箋を送信してください。


・オンライン服薬指導実施後のお支払いと

お薬のお受取りについて。

・代金のお支払い

銀行振り込みまたは、現金書留をご利用いただきます。（振込手数料・郵送料は患者様負担となります）

・お薬の配送

ヤマト運輸株式会社の着払いをご利用いただきます。
（代金の受領を確認後、お薬を発送いたします。）

尚、冷所保存薬や保管温度が高温になってはならない薬品や真夏などには
ヤマト運輸株式会社のクール宅急便を利用します。

・オンライン服薬指導が受けられない場合

オンライン服薬指導が不適と薬剤師が判断した場合。
注射薬や吸入薬など服用に手技を伴う薬剤を始めて処方された場合などオンラインでの指導が難しいと判断した場合。
通信障害などインフラに伴う障害により、実施困難になる場合。

オンラインでの実施が困難と判断した場合には対面指導を促す場合があります。

・オンライン服薬指導をご希望の方は

オンライン服薬指導をご希望の方は、下記の一覧からご希望の薬局をお選び下さい。

ご希望の薬局が決まりましたら、ご自身のメールにコピーして頂き

下記の注意事項をご確認のうえ送信してください。

注意：迷惑メールを防止するため＠の代わりに＃（ハッシュ記号）が挿入されていますので

お手数ですが＃を＠に置き換えメールを送信してください。

例：　0.本社薬局　honsya＃a-pex.jp　→　honsya@a-pex.jp　

ご希望の薬局宛にメールをお送り頂き、薬局よりお時間など予約に関するメールをお返しいたします。

薬局より送信された内容をご覧になり、必要事項を入力しタイトルを変更せずご返信ください。